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应用现代物流理念，为客户降低成本
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我中心与某知名家电家公司最初只是开展仓储环节的物流合作，而配送业务由其他物流企业运作。在双方合作近一年的基础上，我中心不断拓宽合作领域，延伸服务项目，增加服务功能。通过对此公司的物流运作模式进行了详实的调查与研究后，应用现代物流理念，针对客户的实际需求，制定出区域物流运营方案。
原来这家公司除在石家庄设立一个中转仓外，还在保定等五地经营部设立了仓库。产品从生产厂运到石家庄中转仓卸车入库，再装车运抵各经营部仓库卸车入库，再装车送到县级经销商手中。这样运作导致物流环节过多，手续繁杂，客户需求响应周期长，增大了库存和物流成本。并且每个分库设一名库管员，不仅加大了费用支出，而且增加了管理风险。 |
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以2002年9月份为例，我中心对此公司在存货资金成本Cf、仓储成本Cs、管理成本Cm等方面进行了详细的分析：
A． 存货资金成本Cf
存货资金成本按下式计算：Cf=Fs×i
其中：Cf ——月库存资金成本
Fs ——库存资金
i ——资金月利率
经计算9月份库存资金成本为451278元
B． 仓储成本Cs
仓储成本按下式计算：Cs=Fh+F0
其中：Cs ——仓储成本
Fh ——仓库月租金
F0 ——月装卸费
经计算9月份仓储成本为122006.4元
C． 管理成本Cm
管理成本包括如下几项：仓库管理成本Cw、物流信息成本Ci、物流单据成本Cp
仓库管理成本按下式计算：Cw=Ph×n
其中：Cw ——仓库管理成本
Ph ——仓管员月工资
n ——仓管员数量
物流信息成本Ci约为仓库管理费用的5%，即：Ci = Cw×5%
物流单据成本Cp约为物流信息费用的10%，即：Cp= Ci×10%
经计算9月份管理成本为：Cm = Cw＋Ci＋Cp=4431元
D． 库存总成本及装卸作业费用Ct按下式计算：Ct= Cf＋Cs＋Cm=577715.4元
上述分析尚未计算库存的缺货、定货费用，库管员的交通费用、通讯费用、福利、奖金及隐性的由于客户需求响应周期长库存积压产品的跌价损失的风险，当地工商、税务、物价局、技术监督局等部门检查、罚款及公关费用，这部分费用也是相当惊人。
下面是我中心为客户设计的物流运营方案：
我中心为对方设计的物流方案为：拟在河北地区只设一家仓库为河北中转仓，取消其他地区的仓库，在通讯和交通十分发达的今天，利用专业物流配送优势，为对方产品开展及时配送，减少环节，降低库存和成本。 |
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由于原来环节多，各库库存数量都要比实际销售计划数量大，以应付紧急 意外销售活动，据有关资料显示存数量要比实际销售计划数量大约20%。这样，其他各经营部库存都有20%不必要的库存。取消原来的其他仓库，全部由中转仓储存产品，中转仓的面积有5000㎡左右就可保证正常销售（旺季适当增加）比原来减少了2471㎡。开展及时配送，减少了中间各经营部仓库装卸环节，由中转仓直接发货到县级经销商。仓管员由原来6人降为1人。
还以2002年9月份为例，再从存货资金成本Cf、仓储成本Cs、管理成本Cm等方面进行了分析：
最后得出库存总成本装卸作业费用Ct按下式计算：Ct= Cf＋Cs＋Cm=378984.75元
两种模式下费用对比： |
| 项
目 |
原来模式 |
新设计的模式 |
节约 |
| 节约费用 |
节约比例 |
| 库存资金成本 |
451278 |
304218.75 |
147059.25 |
32.6% |
| 仓储成本 |
122006.4 |
73500 |
48506.4 |
39.8% |
| 管理成本 |
4431 |
1266 |
3165 |
71.4% |
| 总成本 |
577715.4 |
378984.75 |
198730.65 |
34.4% |
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从上表可以看出：各种费用都有大幅度降低，从节约资金的角度看库存资金成本节约147059.25元绝对量是不小的，客户加快了资金周转率，提高了资金的使用效率。仓储成本降低了39.8%；管理成本降低了71.4%。并且客户可以集中精力于销售，提高产品销量，扩大市场分额。
我中心整合了社会车辆资源50余部，为对方产品开展及时配送，使产品由中转仓及时、准确、安全配送到县级经销商手中。
及时配送的流程： |
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经过客户的充分论证，在可行性、可能性的基础上于2003年7月1日与我中心开始试运作，并且一举取得成功。
通过此次成功的运作，有以下几点体会：
一、降低物流成本是现代物流的出发点和最终目标。
二、现代物流必须树立以客户需求为中心的服务理念。
三、现代物流必须应用先进的物流理念和技术。
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